Comment ça marche ?

Créer votre profil

L'inscription se fait en trois étapes courtes : qui vous êtes et qui vous cherchez, votre identifiant et votre mot de passe, puis une phrase de présentation. Vous devez être majeur et accepter les conditions générales d'utilisation.

Choisissez un pseudo que vous n'utilisez pas ailleurs et un mot de passe d'au moins dix caractères : c'est votre première protection. Votre adresse email ne sera jamais affichée sur votre profil ni communiquée aux autres membres.

Rien n'est définitif : tout ce que vous renseignez à l'inscription peut être modifié, masqué ou supprimé ensuite.

Vous présenter

La rubrique Mon profil est votre page personnelle. Vous pouvez y ajouter des photos, rédiger une annonce et remplir des rubriques prédéfinies qui vous décrivent : situation, centres d'intérêt, ce que vous cherchez. Vos photos et votre annonce doivent respecter les conditions générales — elles sont relues par notre équipe avant publication.

Les informations relatives à votre santé ou à votre handicap sont toujours facultatives. Beaucoup de membres préfèrent en parler plus tard, dans la conversation ; c'est parfaitement légitime.

Un conseil qui vaut pour tout le monde : une annonce écrite à la première personne, qui raconte ce que vous aimez faire plutôt que ce que vous n'êtes pas, reçoit nettement plus de réponses.

Découvrir les membres

L' annuaire des membres se consulte sans compte : pseudo, âge, ville et photo. Vous pouvez aussi partir de votre région ou de votre ville pour voir qui est inscrit près de chez vous.

Une fois connecté, la rubrique Membres présente les mêmes personnes avec tout ce que l'annuaire public ne montre pas : le profil complet, les filtres et le tri. Le bouton « En ligne » n'affiche que les membres présents en même temps que vous — c'est souvent le meilleur moment pour engager la conversation.

La recherche vous permet de préciser vos critères : sexe, âge, localisation géographique, situation, présence d'une photo, mots de l'annonce. Vous pouvez aussi rechercher directement un pseudo si quelqu'un vous a donné le sien.

Entrer en contact

Trois manières d'aller vers quelqu'un, de la plus légère à la plus engageante :

• Le flash — un clic pour signaler que le profil vous a plu. La personne est prévenue et peut vous répondre. C'est idéal quand on ne sait pas comment commencer.
• Les favoris — votre liste personnelle de profils à revoir. Elle n'est visible que de vous.
• La messagerie — votre boîte de réception privée : écrire, consulter, répondre, supprimer. Le chat vous permet d'échanger en direct avec les membres connectés, et vous retrouvez l'historique de vos conversations tant que vous ne les avez pas supprimées.

Personne n'est obligé de répondre, et vous non plus. L'absence de réponse n'appelle aucune explication.

Suivre votre activité

Votre tableau de bord rassemble l'essentiel : les nouveaux inscrits, vos messages non lus, les visites et les flashs reçus. Deux rubriques le complètent :

• Visites — les membres qui ont consulté votre profil.
• Flashs — les membres qui ont flashé sur vous.

Nous nous engageons à ne jamais fabriquer de fausse activité : aucun flash, aucune visite et aucun message ne sont générés automatiquement au nom d'un membre. Ce que vous voyez a réellement eu lieu.

Gérer votre compte

La rubrique Mon compte regroupe vos informations personnelles, vos alertes (par email ou par notification), votre liste noire et, le cas échéant, votre Pass Beyond. C'est aussi là que vous pouvez masquer votre profil ou supprimer définitivement votre compte, à tout moment et sans justification.

Aide et sécurité

Beyond est modéré par des êtres humains, sept jours sur sept. Deux outils sont à votre disposition en permanence, sur les profils, les mini-profils, les messages et le chat :

• L'alerte aux modérateurs — signalez un profil, un message ou un comportement déplacé. Merci d'indiquer brièvement le motif : cela nous permet d'intervenir beaucoup plus vite.
• La liste noire — en ajoutant un membre à votre liste noire, son profil devient invisible pour vous et le vôtre devient invisible pour lui. Vous gérez cette liste depuis « Mon compte », et vous pouvez en retirer quelqu'un quand vous le souhaitez.

Reconnaître une tentative d'escroquerie sentimentale

Les sites de rencontre attirent des escrocs, et les personnes isolées sont particulièrement visées. Ces signaux doivent vous alerter :

• On vous propose très vite de poursuivre la conversation ailleurs (messagerie externe, SMS, réseau social) alors que vous vous connaissez à peine.
• On cherche à créer un lien intime en quelques jours, avec des déclarations disproportionnées.
• On finit par évoquer un problème d'argent : un billet d'avion, des frais de douane, une opération, un investissement « sûr ».
• Les photos ne correspondent pas au discours, ou paraissent trop professionnelles pour être spontanées.
• Le profil est incohérent : âge, ville, métier ou langue qui changent d'un message à l'autre.
• On refuse systématiquement tout appel vidéo, sous des prétextes qui se renouvellent.

Ne communiquez jamais votre numéro de téléphone, votre nom de famille, votre adresse postale, vos identifiants ou vos informations bancaires à un membre que vous ne connaissez pas — et n'envoyez jamais d'argent, sous aucun prétexte, même apparemment anodin. Aucune demande d'argent n'est légitime entre deux personnes qui ne se sont jamais rencontrées.

Un membre de Beyond ne vous demandera jamais votre mot de passe, et notre équipe non plus. Si un message semble venir de nous et vous demande vos identifiants, ne répondez pas et signalez-le-nous.

Pour une première rencontre

• Choisissez un lieu public, à une heure où il y a du monde.
• Prévenez un proche du lieu, de l'heure et du pseudo de la personne.
• Organisez votre trajet aller et retour de façon autonome.
• Si vous avez besoin d'un aménagement particulier — accès, transport, accompagnement — dites-le simplement avant. C'est une information pratique, pas une confidence.

En cas de doute, de malaise ou de menace, écrivez-nous immédiatement. En cas d'urgence, composez le 17 (police, gendarmerie) ou le 112 depuis toute l'Europe. Le 3018 (gratuit, 7j/7) accompagne les victimes de violences numériques.

Questions fréquentes

L'inscription est-elle vraiment gratuite ?

Oui. Créer votre profil, consulter les autres membres, envoyer des flashs et échanger des messages ne coûte rien. Le Pass Beyond, optionnel, donne accès à des fonctionnalités de confort ; il n'est jamais nécessaire pour rencontrer quelqu'un.

Faut-il être en situation de handicap pour s'inscrire ?

Non. Beyond est ouvert aux personnes en situation de handicap comme aux personnes valides. C'est même le principe du site : on n'y vient pas pour parler de handicap, on y vient pour rencontrer quelqu'un.

Suis-je obligé de renseigner mon handicap ?

Non. Ces informations relèvent de votre santé : elles sont facultatives, vous les renseignez seulement si vous le souhaitez, et vous pouvez les retirer à tout moment. Nous expliquons précisément comment elles sont traitées dans notre politique de confidentialité.

Mon profil est-il visible sur les moteurs de recherche ?

Votre pseudo et votre présentation peuvent apparaître dans les pages publiques du site. Votre adresse email, votre adresse postale et vos coordonnées ne sont jamais publiées ni communiquées à un tiers.

Comment supprimer mon compte ?

Depuis « Mon compte », à tout moment et sans avoir à vous justifier. Vous pouvez aussi simplement masquer votre profil si vous souhaitez faire une pause sans tout effacer.

Combien de temps mettez-vous à répondre ?

Nous sommes deux et nous répondons nous-mêmes : comptez deux jours ouvrés au maximum, souvent moins. Les signalements urgents sont traités en priorité, y compris le week-end.